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市民搬迁遇冒牌搬家公司 物品被顺手牵羊
编辑：上海天天搬场运输有限公司时间：2017-11-28 09:11
“近几年，有关部门组织稽查大队，按照电话号码伏击，对冒牌搬场公司的打击始终没有停止过。记者又根据优惠券上刊登的网址登陆了该公司网站。”3月11日上午，李小姐收到了搬家公司送来的快递，但并不是电话里约定的200元，而是她丢失的2件美容品，且明显已被使用过。由此，市道路水陆运输协会搬场运输专业委员会两位主任提醒消费者，在选择搬场公司时多留个心眼，仔细辨别孰真孰假。记者随即赶到搬家公司与快递公司交货的桃浦路高陵路口，询问了周围邻居和环卫工人。在网站公开的联系方式中写明公司地址在真北路1555号，另外还有法人代表的姓名。”李小姐事先在电话中和搬家公司谈定了200元的价格。
苹果和美容品失踪
3月8日中午，家住浦东大道的李小姐要搬家至张江，因工作繁忙，将事宜委托给叔叔。刚挂上电话不久，该男子突然拨打记者手机，表示他们车辆没空，不来了，并立刻挂断电话，原来他们从来电显示上嗅出了不妙。”两位主任由此建议，有关部门应对李鬼进行曝光，行业协会可以提供这些李鬼的电话，采用市容环卫采用的“呼死你”系统，干扰他们唯一的电话，使其得不到业务。
当天下班回家，叔叔就告诉李小姐，家里的一袋苹果被搬场的工人拿走了。
搬家公司真伪之辨
除了有关部门加紧对假冒搬家公司的监管外，消费者提高对自身合法利益的保护也是非常重要的。李小姐没在意，晚上又发现一个封条打好的箱子被拆开过，里面少了她的眼霜、脸霜等5件美容品，价值四五百元。
“正规军”有苦难言
记者就此事采访了真正的上海天天搬场有限公司。
满腹怒气的李小姐随后给晨报热线打来电话反映，希望能引起有关部门和消费者的注意，避免再次上当。据办公室的施先生介绍，他们在真北路并没有分公司，那肯定是家假冒的搬家公司，因为他们只通过黄页、电视、报纸等正规渠道宣传，路边散发的、报纸中夹带的、信箱里投递的搬场公司小广告都不是他们公司所为。
“相比以前，现在（这样假冒的搬家公司）已经少多了。
施先生表示，如果是他们公司的员工发生了盗窃行为，且被证实属实的话，他们会向客户进行赔偿。
记者按此地址赶去时却发现，所谓的真北路1555号距离古浪路有着2000多个门牌号的距离，且真北路上并不存在1555号。
正规搬场公司的工人都着公司统一制服，且现在每辆搬家车设立一个车长，由车长负责与客户联系，其他工人不能随便和客户联系。”
当李小姐询问送件人地址时，快递员却告诉她，交货是在桃浦路高陵路口的超市门口，并非什么公司。记者请出租车司机假扮客人再次拨打了此电话，还是那位外地男子表示，他们公司在打浦路中山南一路，答应30分钟后赶到。在搬场过程中巧借各种名目增加费用，如路途太远、货物太重、楼层太高等，搬运碰坏东西不赔，有的甚至还发生偷窃；而消费者事后又投诉无门，只能自认倒霉。
“我打电话去，他们说要找找，下周四给回音。这些李鬼使得上海整个搬场行业的市场信誉受到很大影响，企业效益受到冲击，消费者的合法权益也因此得不到保护。”但施先生承认这个月里，来反映假冒他们公司名义搬场一事的，李小姐已经并非第一个。疑虑重重的李小姐无奈支付了48元快递费后，根据114查询到了真正的天天搬家公司，终于证实她被骗了。
面对假搬家公司使用了与自己一样的名称、商标、甚至财务章、公章，记者询问公司是否有措施维护自己的合法权益，施先生表示出很无奈，并反复强调这不是一件容易的事情，很烦而且操作困难。我不答应，要求他们赔偿200元，他们答应快递给我。“他们说找到了两件美容品，还有3件继续找。
行业协会建议“呼死他”
据介绍，目前上海正规的星级搬场公司有24家，但假冒伪劣的李鬼搬场公司估计有五六十家。如果情节轻的，对员工进行警告，或者罚款；如果情节严重，实在影响了公司声誉的，必须开除。
搬家公司不现真身
3月11日下午，记者根据李小姐提供的优惠券上电话，拨通了这家“上海天天搬场运输有限公司”的预约电话。兴高采烈地搬进新家，却发现箱子里的美容品被盗,拨通了搬家公司电话，却又发现竟然是个李鬼。“我们按照夹在报纸中的优惠券拨打了搬场公司电话，上面写着‘天天搬场’，我们就以为是那家有名的搬场公司。一位外地口音男子告诉记者，他们公司在真北路1555号，靠近古浪路。但实在是‘猫少老鼠多’，那些李鬼打一枪换一个地方，广告上刊登的电话又不时地更换，给执法带来很大的困难。他们表示，的确看到过黄色的搬家公司卡车，但不知道公司在哪里。搬家工人不能抽客户的烟、喝酒喝茶、索要其他物品等。
据介绍，这些李鬼公司往往冒用“天天”“公兴”“大众”等名牌公司，把优惠券夹在报纸中发放到消费者家中，以此获得消费者的信任（报纸具体发行员每在报纸中夹100张优惠券可以收取5元小费）；然后上门或者在电话里以超低价格诱惑消费者上钩，生意谈拢后，马上雇车雇人搬运。虽然经过交涉，李鬼承认错误，退还了部分美容品，但48元的快递费还要受损方承担。